الشروط والأحكام
إذا كان موقعك **NeomTents** لا يحتوي على صفحة شروط وأحكام جاهزة، يمكنك استخدام النص التالي وتعديله بما يتناسب مع نشاط بيع القباب الجيوديسية والخيم الأوروبية:
الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في متجر NeomTents. باستخدام هذا الموقع أو إجراء أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.
1. التعريف بالمتجر
متجر NeomTents متخصص في بيع القباب الجيوديسية والخيم الأوروبية والمنتجات المتعلقة بها داخل المملكة العربية السعودية وخارجها وفق السياسات المعمول
2. قبول الطلبات
* جميع الطلبات المقدمة عبر الموقع تخضع للمراجعة والتأكيد.
* يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في الأسعار أو توفر المنتجات.
* يعتبر الطلب مؤكدًا بعد استلام العميل رسالة تأكيد الطلب أو الفاتورة.
3. الأسعار والدفع
* جميع الأسعار المعروضة تشمل أو لا تشمل ضريبة القيمة المضافة حسب ما هو موضح في صفحة المنتج.
* يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في الموقع.
* يحق للمتجر تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، مع عدم تأثير ذلك على الطلبات المؤكدة مسبقًا.
4. الشحن والتسليم
* تختلف مدة الشحن حسب المنتج وموقع التسليم.
* يتم توضيح المدة التقديرية للشحن عند إتمام الطلب.
* لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
5. المنتجات والمواصفات
* يسعى المتجر إلى عرض المنتجات ومواصفاتها بدقة.
* قد تختلف الألوان أو بعض التفاصيل البسيطة عن الصور المعروضة نتيجة إعدادات الشاشات أو تحديثات التصنيع.
* يتحمل العميل مسؤولية التأكد من أن المنتج مناسب لاستخدامه قبل الشراء.
6. الإلغاء والاسترجاع
* يمكن طلب الإلغاء قبل بدء تجهيز أو تصنيع الطلب.
* المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المخصصة للعميل لا يمكن استرجاعها إلا في حال وجود عيب مصنعي.
* في حالة الموافقة على الاسترجاع، يتم فحص المنتج قبل اعتماد إعادة المبلغ.
## 7. الضمان
* يتم تطبيق الضمان وفق سياسة الضمان الخاصة بكل منتج.
* لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح أو العوامل الخارجية غير الطبيعية.
## 8. مسؤولية العميل
* يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء الطلب.
* يتحمل العميل مسؤولية أي معلومات غير صحيحة تؤدي إلى تأخير أو فشل عملية التسليم.
## 9. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم هي ملك لمتجر NeomTents ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي مسبق.
## 10. تحديد المسؤولية
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الخسائر الناتجة عن استخدام المنتجات بطريقة مخالفة للتعليمات أو الأغراض المخصصة لها.
## 11. تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.
## 12. التواصل معنا
لأي استفسارات أو شكاوى أو طلبات دعم، يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال وسائل التواصل المتاحة على الموقع.
**آخر تحديث:** يونيو 2026
إذا كان الموقع على منصة سلة، أستطيع أيضًا تجهيز:
* سياسة الاسترجاع والاستبدال.
* سياسة الخصوصية.
* سياسة الشحن والتسليم.
* سياسة الضمان.
* اتفاقية المستخدم.